Términos de Servicio

Última actualización: 2026-01-08

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el software de gestión empresarial Ninded (en adelante, "el Servicio" o "Ninded") disponible en www.ninded.com, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú (el "Usuario" o "Cliente") y Ninded Labs SLU (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa").

2. Información de la Empresa

Datos del Prestador del Servicio:

  • Nombre: Ninded Labs SLU
  • NIF/CIF: B26581207
  • Dirección: Polígono Bulandegi 15, Nave 15, 20159 Zizurkil, Gipuzkoa, España
  • Email de contacto: soporte@ninded.com
  • Sitio web: www.ninded.com

3. Descripción del Servicio

Ninded es una plataforma de software como servicio (SaaS) que proporciona herramientas de gestión empresarial, incluyendo pero no limitado a:

  • Gestión de facturación y facturación electrónica (VeriFactu)
  • Gestión de clientes y proveedores
  • Gestión de inventario y productos
  • Contabilidad y tesorería
  • Gestión de servicios y trabajos
  • Integraciones con servicios de terceros (WhatsApp, Google Ads, Open Banking, etc.)
  • Herramientas de análisis y reportes

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1. Creación de Cuenta

Para utilizar el Servicio, debes crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4.2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años de edad y tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si estás utilizando el Servicio en nombre de una empresa, garantizas que tienes la autoridad para vincular a esa empresa a estos términos.

4.3. Responsabilidad de la Cuenta

Eres responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

5. Planes y Facturación

5.1. Planes Disponibles

Ofrecemos diferentes planes de suscripción con diferentes características y límites. Los detalles de cada plan, incluyendo precios y características, están disponibles en nuestra página de precios.

5.2. Facturación y Pagos

  • Los pagos se procesan mediante Stripe u otros procesadores de pago autorizados
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación
  • Los precios pueden cambiar con previo aviso (30 días)
  • Los impuestos aplicables se añadirán al precio

5.3. Reembolsos

Los reembolsos se gestionan caso por caso. Generalmente, no ofrecemos reembolsos por períodos de suscripción ya utilizados, excepto en casos excepcionales o cuando sea requerido por ley.

5.4. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación entrará en vigor al final del período de facturación actual. No se realizarán reembolsos por períodos ya pagados.

6. Uso Aceptable

6.1. Uso Permitido

Puedes utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Te comprometes a:

  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
  • No utilizar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas
  • No intentar acceder a áreas no autorizadas del Servicio
  • No interferir o interrumpir el funcionamiento del Servicio
  • No transmitir virus, malware o código malicioso
  • No realizar ingeniería inversa, descompilar o desmontar el Servicio
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual

6.2. Contenido del Usuario

Eres el único responsable del contenido que subes, creas o almacenas en el Servicio (incluyendo facturas, datos de clientes, información financiera, etc.). Garantizas que tienes todos los derechos necesarios sobre dicho contenido y que no infringe los derechos de terceros.

6.3. Cumplimiento Fiscal y Legal

Eres responsable de cumplir con todas las obligaciones fiscales, legales y regulatorias aplicables a tu actividad empresarial. Ninded proporciona herramientas para facilitar la gestión, pero no asume responsabilidad por tu cumplimiento fiscal o legal.

7. Propiedad Intelectual

7.1. Propiedad de Ninded

El Servicio, incluyendo su diseño, código, funcionalidades, marcas comerciales, y contenido (excepto el contenido del usuario), son propiedad de Ninded Labs SLU y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No adquieres ningún derecho de propiedad sobre el Servicio.

7.2. Contenido del Usuario

Conservas todos los derechos sobre el contenido que creas o subes al Servicio. Al utilizar el Servicio, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, para almacenar, procesar y mostrar tu contenido únicamente para proporcionar el Servicio.

7.3. Licencia de Uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio de acuerdo con estos términos y tu plan de suscripción.

8. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

9. Disponibilidad y Mantenimiento

9.1. Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. El Servicio puede estar sujeto a mantenimiento programado, actualizaciones, o interrupciones no programadas.

9.2. Copias de Seguridad

Realizamos copias de seguridad regulares, pero no garantizamos la recuperación de datos en todos los casos. Te recomendamos mantener tus propias copias de seguridad de datos críticos.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

  • El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas
  • No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, seguro, libre de errores o que corregirá todos los defectos
  • No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso
  • Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por ti en los 12 meses anteriores a la reclamación

Esta limitación no se aplica en caso de dolo o negligencia grave, ni en la medida en que la ley aplicable no lo permita.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Ninded Labs SLU, sus afiliados, directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gastos (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de:

  • Tu uso del Servicio
  • Tu violación de estos términos
  • Tu violación de cualquier derecho de terceros
  • El contenido que subas o crees en el Servicio

12. Resolución y Terminación

12.1. Terminación por el Usuario

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento cancelando tu suscripción desde la configuración de tu cuenta.

12.2. Terminación por Nosotros

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, si:

  • Violas estos términos de servicio
  • Utilizas el Servicio de manera fraudulenta o ilegal
  • No realizas los pagos requeridos
  • Por cualquier otra razón a nuestra sola discreción

12.3. Efectos de la Terminación

Tras la terminación, perderás el acceso a tu cuenta y a todos los datos asociados. Podemos eliminar tu cuenta y datos después de un período de gracia razonable. Te recomendamos exportar tus datos antes de cancelar.

13. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en el Servicio o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.

Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de utilizar el Servicio y cancelar tu cuenta.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Para cualquier disputa relacionada con estos términos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Donostia-San Sebastián, Gipuzkoa, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Disposiciones Generales

15.1. Acuerdo Completo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto al uso del Servicio.

15.2. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

15.3. Renuncia

El hecho de que no ejerzamos algún derecho o disposición de estos términos no constituye una renuncia a tal derecho o disposición.

15.4. Cesión

No puedes ceder o transferir estos términos o tus derechos aquí contemplados sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos términos en cualquier momento.

16. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos:

  • Email: soporte@ninded.com
  • Sitio web: www.ninded.com

Al utilizar Ninded, aceptas estos Términos de Servicio y nuestraPolítica de Privacidad.